（一）客戶簡(jiǎn)介

某研究咨詢機(jī)構(gòu)是一家中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及公益領(lǐng)域的權(quán)威研究咨詢機(jī)構(gòu)，公司擁有一批最早從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究咨詢團(tuán)隊(duì)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，為多家大型企業(yè)長(zhǎng)期提供社會(huì)責(zé)任咨詢服務(wù)。

（二）主要問(wèn)題

• 公司業(yè)務(wù)從純社會(huì)責(zé)任咨詢向上下游產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)延伸，原有項(xiàng)目獎(jiǎng)金激勵(lì)模式不利于多元化工作任務(wù)的激勵(lì)；
• 現(xiàn)有公司薪酬水平固定部分較低，對(duì)外人才吸引力不足；
• 內(nèi)部人員職業(yè)化素養(yǎng)較低，外部人才流入不足，導(dǎo)致人員合理的流動(dòng)性不足；
• 項(xiàng)目評(píng)審機(jī)制下員工抱怨和意見(jiàn)很大；
• 中高層管理權(quán)威和管理意識(shí)不強(qiáng)；
• 上下級(jí)缺乏正式溝通機(jī)制。

（三）解決方案

• 組織客戶單位高層、中層、基層分批進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)；
• 按部門分批進(jìn)行制度宣貫；
• 參與項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目經(jīng)理及顧問(wèn)考核；
• 項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)復(fù)盤總結(jié)。

（四）實(shí)施效果

客戶召開(kāi)了項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)，客戶領(lǐng)導(dǎo)鐘總對(duì)項(xiàng)目表示認(rèn)可，協(xié)助客戶完成了從項(xiàng)目獎(jiǎng)金激勵(lì)模式向崗位績(jī)效工資模式轉(zhuǎn)變，并結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，進(jìn)行了薪酬水平的大幅提高，較大程度上改善了人才引進(jìn)困難的情形。同時(shí)，輔導(dǎo)客戶進(jìn)行了一次完整的項(xiàng)目評(píng)審和績(jī)效考核，較大程度上實(shí)現(xiàn)了管理思維和知識(shí)的轉(zhuǎn)移。